Come funzionano le prenotazioni, gli ordini e i pagamenti su GttA

Ecco un semplice manuale su come funzionano le prenotazioni, gli ordini e i pagamenti su GttA:

Quando qualcuno effettua una prenotazione, riceverai un’e-mail con i dettagli.

A questo punto potrai scegliere se confermarlo o annullarlo per qualsiasi motivo (indisponibilità, maltempo, ecc.).

Fase 1 – Confermare o cancellare una prenotazione

1 – Accedi alla tua area personale:

https://guidetotheazores.pt/my-account/

2 – Vai alla tua Vendor Dashboard, clicca su “Prenotazioni” e poi su “Gestisci prenotazioni”.

3 – Seleziona le prenotazioni che desideri confermare o cancellare, clicca su “Azione massiva” e seleziona “Conferma prenotazioni” o “Cancella prenotazioni”, quindi clicca su “Applica”.

Fatto!

Il cliente riceverà ora un’e-mail con il link per il pagamento.

Conserveremo il pagamento del cliente sul nostro conto fino al termine del tour/attività/pernottamento, perché in caso di cancellazione da parte del cliente (o del partner per qualsiasi motivo) rimborseremo il cliente secondo le regole di cancellazione del partner.

Fase 2 – Contrassegnare l’ordine come “Completato”.

Una volta terminato il tour/attività/pernottamento, accedi alla tua area:

https://guidetotheazores.pt/my-account/

Poi vai su “Ordini” e segna l’ordine come “Completo”, come mostrato nell’immagine qui sotto:

Fatto!

Fase 3 – Pagamenti e commissioni

Dopo aver contrassegnato l’ordine come “Completo”, alla fine di ogni mese ti trasferiremo l’intero importo meno le nostre commissioni e il costo della transazione (carta di credito) se presente.

Poi ti emettiamo una fattura per le commissioni e per il costo della transazione (carta di credito), se presente.

A questo punto fatturerai al cliente come fai di solito utilizzando il tuo software preferito.

Ecco fatto!