Merci d'arriver 5 minutes à l'avance, tu trouveras le guide à l'intérieur de la maison de la montagne. Pour trouver facilement ton guide, tu recevras la veille une photo du guide. Si tu ne trouves pas ton guide, demande au personnel de la billetterie de la Maison de la Montagne de te l'indiquer.

Le nombre minimum de personnes pour que l'activité commence est de 2 personnes.

Drone :
Pour l'utilisation de drones dans la réserve naturelle, tu dois demander une autorisation ici.

Cette activité est conçue pour les randonneurs en très bonne forme physique ayant déjà une expérience de la randonnée et une forte endurance.

Il est de la responsabilité du client de s'assurer qu'il est en bonne santé et en bonne condition physique pour réaliser les activités. Sont interdits pour l'ascension : la grossesse, les restrictions physiques (en particulier au niveau des membres inférieurs comme les problèmes de genoux ou les opérations chirurgicales), les problèmes respiratoires ou cardiaques, le diabète ou d'autres types de maladies chroniques et la peur des hauteurs.

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.

Sache que si tu as fait de la plongée en bouteille dans les 24 heures précédentes, il est déconseillé de gravir la montagne.

Frais d'accès à la réserve naturelle du mont Pico
Hominis natura doit réserver un billet d'entrée pour que le client puisse accéder à la réserve naturelle du mont Pico. La disponibilité des billets d'entrée est limitée à 320 personnes par jour. Nous ne pouvons garantir la réservation que lorsque nous avons reçu les informations personnelles du client et que nous avons pu réserver un billet d'entrée avec ces informations. Si nous n'avons pas été en mesure de réserver un billet d'entrée pour le client, un remboursement complet sera effectué.

Sauvetage
En cas d'accident, une opération de recherche et de sauvetage dans la réserve naturelle de la montagne du Pico est effectuée par les services de la protection civile. Ce service est gratuit sauf si l'accident résulte du non-respect, bien que négligent, de la réglementation, notamment du non-respect des normes de sécurité applicables à l'alpinisme et des règles de conduite dans la montagne du Pico ; s'il a été demandé sans justification ; et en cas d'ascension déconseillée. Dans ces cas, les frais de sauvetage sont à la charge des grimpeurs.

Retrait
Une fois qu'une activité a été initiée, la valeur totale de l'activité sera facturée. Même si elle n'est pas terminée en raison d'une incapacité physique ou d'un désistement du client, lorsque les conditions météorologiques ou autres rendent impraticable la poursuite de l'activité, ou lorsque les conditions de sécurité ne sont pas remplies. Y compris la décision du guide qu'un ou plusieurs randonneurs doivent arrêter l'activité pour cause d'incapacité physique.