Por favor, chega 5 minutos antes, encontrarás o guia dentro da Casa da Montanha. Para encontrar facilmente o teu guia, receberás na véspera uma fotografia do guia. Se não encontrares o teu guia, pede ao pessoal da bilheteira da Casa da Montanha que te indique o guia.

O número mínimo de pessoas para o início da atividade é de 2 pessoas.

Drone:
Para a utilização de drones na Reserva Natural tens de pedir autorização aqui

Esta atividade foi concebida para caminhantes em boa forma física, com experiência prévia em caminhadas e forte resistência.

É da responsabilidade do cliente assegurar-se de que se encontra em boas condições de saúde e físicas para realizar as actividades. Não é permitida a escalada: gravidez, restrições físicas (especialmente nos membros inferiores, como problemas nos joelhos ou cirurgias), problemas respiratórios ou cardíacos, diabetes ou outros tipos de doenças crónicas e medo de alturas.

Não são permitidos animais de estimação.

Tem em atenção que se tiveres feito mergulho com garrafa nas últimas 24 horas, não é aconselhável subir a montanha.

Taxa de acesso à Reserva Natural do Monte Pico
A Hominis natura tem de reservar um bilhete de entrada para o cliente aceder à Reserva Natural do Monte Pico. A disponibilidade dos bilhetes de entrada está limitada a 320 pessoas por dia. Só podemos garantir a reserva quando tivermos recebido os dados pessoais do cliente e quando tivermos conseguido reservar um bilhete de entrada com os dados fornecidos. No caso de não conseguirmos garantir um bilhete de entrada para o cliente, ser-lhe-á feito o reembolso total.

Salvamento
Em caso de acidente é efectuada uma operação de busca e salvamento na Reserva Natural da Montanha do Pico pelos serviços de proteção civil. Este serviço é gratuito, exceto se o acidente resultar do desrespeito, ainda que negligente, do regulamento, incluindo o desrespeito pelas normas de segurança aplicáveis ao montanhismo e regras de conduta na Montanha do Pico; se tiver sido solicitado sem justificação; e no caso de uma escalada não recomendada. Nestes casos, os custos do resgate são imputados aos escaladores.

Desistência
Uma vez iniciada uma atividade, será cobrado o valor total da mesma. Mesmo que não seja concluída por incapacidade física ou desistência do cliente, quando as condições climatéricas ou outras tornem impraticável a sua continuação, ou quando as condições de segurança não sejam cumpridas. Incluindo a decisão do guia de que um ou mais caminhantes devem parar a atividade devido a incapacidade física.