L’osservazione delle balene è una delle nostre più grandi passioni!
Siamo davvero appassionati e affascinati da questi animali e ogni giorno cerchiamo di trasmettere un po’ di questa passione, e delle nostre conoscenze, a tutti coloro che ci scelgono per vivere questa esperienza.
Organizziamo gite mattutine e pomeridiane della durata di 3 o 4 ore. Le specie avvistate possono variare a seconda del periodo dell’anno, ma ci sono alcune specie che sono “residenti” tutto l’anno, come il capodoglio.
QUESTO È UN TOUR PRIVATO!
Questa opzione ti permette di personalizzare la tua esperienza noleggiando la nostra barca.
È ideale per famiglie o gruppi di 6 o più persone, dove puoi decidere la direzione del viaggio e, nel tempo a disposizione, svolgere le attività che desideri.
Incluso: Gita in barca (circa 4 ore) – Skipper ed equipaggio – Giacca e pantaloni impermeabili – Giubbotto di salvataggio – Assicurazione personale contro infortuni e responsabilità civile
POLITICA DI CANCELLAZIONE
Le cancellazioni possono essere effettuate in qualsiasi momento, a condizione che la società ne sia informata per iscritto (via e-mail o WhatsApp). Riceverai un rimborso in base alla seguente politica di cancellazione:
– Per le cancellazioni richieste almeno 7 giorni prima della data dell’attività, il cliente riceverà il rimborso totale dell’importo pagato.
– Per le cancellazioni richieste tra i 4 e i 6 giorni prima della data dell’attività, il cliente riceverà un rimborso del 50% dell’importo pagato.
– Per le cancellazioni richieste fino a 72 ore prima della data dell’attività, il cliente non riceverà alcun rimborso.
I no-show dovuti a voli cancellati o in ritardo avranno diritto a un rimborso in base alla nostra politica di cancellazione.
TERMINI E CONDIZIONI
– Tutti a bordo per un’esperienza unica! Vogliamo che la nostra azienda sia inclusiva e fornisca i migliori servizi a tutti i nostri clienti. Consideriamo l’osservazione di balene e delfini un’attività inclusiva per tutte le età. I bambini sotto i 14 anni devono sempre viaggiare accompagnati da un adulto responsabile.
– Disponibilità e orari di inizio: Tutti i giorni dal 1° marzo al 30 novembre. 2 viaggi al giorno. Dal 1° marzo al 30 settembre, la gita del mattino inizia alle 8.30 e quella del pomeriggio alle 14.30. Dal 1 ottobre al 30 novembre, il viaggio mattutino inizia alle 9.00 e quello pomeridiano alle 14.00. Se, per qualsiasi motivo, l’orario viene modificato, la compagnia ti informerà sempre in anticipo.
– Il punto d’incontro per l’osservazione delle balene è la Base Azores Experiences, situata nell’unità B1 dell’edificio delle attività marittimo-turistiche di Horta Marina, sulla banchina di Santa Cruz. Si consiglia di arrivare 10 minuti prima dell’inizio dell’attività.
– La capacità massima della nostra barca è di 16 persone (14 clienti, 1 skipper e 1 guida). In caso di gruppi più numerosi, ti preghiamo di contattarci.
– La realizzazione del viaggio è soggetta alle condizioni meteorologiche, agli eventi imprevisti e alla presenza di animali nelle nostre aree di azione. Se non è possibile partecipare al viaggio, l’importo pagato verrà rimborsato o verrà emesso un voucher per riprogrammare il viaggio.
– Azores Experiences offre giacche e pantaloni impermeabili di varie taglie (dalla M alla XXXL) progettati per adattarsi a diverse corporature. Tuttavia, le dimensioni sono piuttosto grandi. Pertanto, per i bambini molto piccoli, consigliamo di portare con sé la propria giacca. Se preferisci indossare uno dei nostri, ti forniremo sempre le taglie di giacca e pantaloni in base alle taglie dei nostri clienti.
– Azores Experiences fornisce anche giubbotti di salvataggio approvati che devono essere indossati a bordo. Fornisce giubbotti di salvataggio gonfiabili (automatici e manuali) per adulti e giubbotti di salvataggio in schiuma per bambini e neonati.
– Cosa succede se non vediamo nessun cetaceo durante il viaggio? Se non vengono avvistati cetacei (balene O delfini) dalle vedette durante l’attività di Whale Watching, Azores Experiences può proporre di riprogrammare la gita, cancellarla o effettuare una ricerca con l’idrofono. Azores Experiences consiglierà sempre l’opzione migliore in base alle condizioni meteo e del mare di ogni giorno. Se il cliente sceglie di andare alla ricerca con l’idrofono, verrà addebitato il prezzo pieno.
– Durante l’attività verranno scattate delle foto a scopo di ricerca. Possiamo anche scattare foto e video delle persone prima, durante e dopo l’attività per i social media, il marketing e altri scopi. Se non diversamente indicato per iscritto prima dell’inizio dell’attività, il partecipante concede tutti i diritti e il permesso di utilizzare il materiale audiovisivo ripreso durante l’attività.
In caso di mancata presentazione, verrà addebitato l’intero prezzo.
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